豫都网 > 财经频道 > 保险资讯 >

黑龙江平安养老借APP提升服务效率

[摘要]本报讯【吕品 记者 赵修彬】 很多保险客户最头疼的,莫过于理赔难、到账慢的问题。对此,平安好福利APP“对症下药”,自助理赔功能快速便捷,受到客户肯定和追捧。日前,平安养老黑龙江分公司的客户吴女士就体验了一次从提交申请到结案仅需2分52秒的自助快速...

  本报讯【吕品 记者 赵修彬】

  很多保险客户最头疼的,莫过于理赔难、到账慢的问题。对此,平安好福利APP“对症下药”,自助理赔功能快速便捷,受到客户肯定和追捧。日前,平安养老黑龙江分公司的客户吴女士就体验了一次从提交申请到结案仅需2分52秒的自助快速理赔。

  吴女士此前因外伤入院治疗,当月提交医疗保险理赔材料的时间已到,由于费用不高,她不愿意因为区区几百块特地跑一趟保险公司。就在纠结之时,有同事告诉她用平安好福利APP就能马上搞定。半信半疑间,吴小姐在平安好福利APP上提交了理赔申请,当她还在考虑是否要联系保险公司时,惊喜地发现手机已经收到了理赔款到账的短信提醒。

  当然,不是所有人的理赔申请都能如此顺利完成。近日,客户王女士通过平安好福利APP提交了一份理赔申请。审核人员发现缺少一份材料,并下发了补充材料的问题件。王女士立即上平安好福利APP将材料补充后重新回到审核环节,前后用时仅2分58秒。当王女士理赔结束后,全程包括中途补充材料也仅用时30分钟。如此高效,王女士感慨地表示,“只要手机在手,理赔跟着走”!


《黑龙江平安养老借APP提升服务效率》河南新闻-豫都网提供,转载请注明出处:http://finance.yuduxx.com/bxzx/825331.html,谢谢合作!

[责任编辑:admin]

豫都网版权与免责声明

1、未经豫都网(以下简称本网)许可,任何人不得非法使用本网自有版权作品。

2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。

详细声明请点击进入>>

返回豫都网首页
版权所有: 豫都网 Copyright(c) 2010-2015 YuDuWang Network Center. All Rights Reserved 豫ICP备13014680号
若无意侵犯了贵司版权,请来信通知,我们会及时处理和回复,谢谢!邮箱:admin@yuduxx.com
未经豫都网书面特别授权,请勿转载或建立镜像 违者依法追究相关法律责任